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Dashboard

Vue combinee des appels et des ventes

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Chiffre d'affaires i
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Taux de conversion i
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Total appels i
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Deals gagnés i
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Productivité moy. i
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Revenu / appel i
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Temps parole i
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Revenu / heure i
Chargez les donnees
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Quota IVR - Aujourd'hui

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Classement des ventes

# Utilisateur Appels i Temps parole i Productivité i Revenu i Ventes i Conv % i

Aucune donnee disponible

Analyse des écarts

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Users
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Total Calls
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Avg Productivity
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Talk Time
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Idle Time
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Inbound
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Outbound
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Peak Hour
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Avg Calls/Day
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Avg Gap
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Best Performer #1
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Productivity
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Calls
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Idle
--
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Needs Improvement Focus
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Productivity
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Calls
-
Idle

Idle Time by User

Productivity Ranking

Calls by Hour

Daily Call Volume

Comparaison des utilisateurs

Période : - i
Utilisateur Appels i Temps parole i Temps inactif i Écart moy. i Plus long écart i Productivité i

Chargez les données pour voir la comparaison

Aide & Glossaire

Comprendre les métriques et indicateurs du tableau de bord

Période

Process de traitement — activité par jour

Prospects travaillés : -
1ers contacts : -
Appels passés : -
Nouveaux reçus : -
Dont pour un collègue : -
Entrants manqués : -
Moyenne / jour actif : -

Prospects travaillés

Prospects Zoho — Population appelable

Book total à vie (tous vendeurs) : -
Traités : -
Non traités : -
Taux global (à vie) : -
Book ouvert (pipeline actif) : -
Taux (pipeline ouvert) : -
Taux (prospects ≥ 7 j) : -
Vendeur à surveiller : -

Taux de traitement (prospects ≥ 7 j)

Vendeur Book total (à vie) Traités Non traité Taux (à vie) Book ouvert (pipeline actif) Taux (pipeline ouvert) Taux ≥ 7 j Travaillés par ce vendeur Moy. / jour Délai 1er contact Dernier contact Liste

Filtres de la campagne

Vue d'ensemble de la campagne

Leads au total : -
Appelés : -
Ont répondu : -
Taux d'appel : -
Restant à appeler : -

Avancement par vendeur

Vendeur Leads reçus Appelés Ont répondu Sans réponse Traité hors appel Taux d'appel Restant Nouveau lot

Origine Zoho des numéros

Statut Zoho Leads Part Appelés Taux de réponse

Filtres de ventes

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CHIFFRE D'AFFAIRES i
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DEALS GAGNÉS i
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TAUX CONVERSION MOY. i
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REVENU / APPEL i
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REVENU / HEURE i
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VALEUR MOY. DEAL i
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APPELS TOTAL i
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VÉLOCITÉ VENTES i
-
APPELS / DEAL i
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MEILLEUR TAUX CONV. i
--
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Top Vendeur
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Revenu
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Deals
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Taux Conv.
--
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Meilleur Convertisseur
-
Taux Conv.
-
Appels
-
Revenu
--
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Meilleur Rev/Appel
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Rev/Appel
-
Deals
-
Appels

Chiffre d'affaires par vendeur

Classement Taux de Conversion

Distribution des Deals

Revenu vs Appels

Classement des Ventes

# Vendeur Revenu i▼ Deals i Appels i Conv % i Rev/Appel i Rev/Heure i Score i
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